5 cách tiếp cận khách hàng nhanh nhất, ít tốn chi phí nhất cho mỗi doanh nghiệp

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới luôn là thách thức lớn. Tuy nhiên, có những phương pháp đã được chứng minh là hiệu quả, giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng với chi phí tối ưu.

Dưới đây là 5 cách tiếp cận khách hàng mà Thế Giới Web Việt tổng hợp, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững, đặc biệt là khi đã sở hữu một nền tảng website vững chắc.

1. Tập trung chăm sóc khách hàng cũ

Trên thực tế cách này có rất nhiều người không để ý tới nhưng thực sự nó là 1 tuyệt chiêu không thể thiếu để chúng ta vừa có được sự hài lòng từ khách hàng cũ nhưng cũng đồng thời có được khách hàng mới từ họ. Đa số những doanh nghiệp mới, doanh nghiệp startup hiện tại chỉ chăm chăm tìm khách hàng mới xong lại không thiết tha mấy khi nói đến dịch vụ chăm sóc những khách hàng đó. Thật là 1 sai lầm không nhỏ trên thị trường kinh doanh hiện nay. Nhất là thời đại khách hàng thông minh. Họ sẽ tìm thấy những đơn vị uy tín, chăm sóc tốt hơn nếu như chúng ta không biết cách chăm sóc những khách hàng này.

Bạn nên lưu ý rằng: Khi nguồn khách hàng cũ đã quen thuộc với sản phẩm, với doanh nghiệp của bạn. Nếu sản phẩm bên bạn tốt, họ không chỉ tiếp tục lựa chọn sản phẩm bên bạn, mà sau đó họ có thể giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè, người thân,.. từ đó bạn lại có thêm một lượng khách hàng tiềm năng mà không cần đi tìm kiếm. Thay vào đó bạn cần có những dịch vụ chăm sóc khách hàng,chính sách ưu đãi khách hàng thân thiết cực kỳ tốt.

Doanh thu không chỉ đến từ khách hàng mới, mà còn đến từ khách hàng cũ. Đây là nhân tố Marketing không thể nào bỏ qua, là nguồn khai thác khách hàng mới tốt nhất.

2. Tận dụng các mối quan hệ cá nhân

Một cách tiếp cận khách hàng mà chúng ta không thể bỏ qua đó là tận dụng các mối quan hệ cá nhân. Hãy giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của mình tới bạn bè, người thân, hoặc giới thiệu tới ai đó đang biết người sử dụng dịch vụ của bạn. Nhờ mọi người giới thiệu sản phẩm của bạn tới những người khác. Nếu được, thì có thể chi một chút hoa hồng cho họ.

Bởi bị khi bạn thực sự tự tin rằng sản phẩm, dịch vụ của mình đủ tốt, đủ chất lương để phục vụ người thân, bạn bè của mình thì bạn mới có đủ tự tin, thuyết phục để mang nó đến với khách hàng của mình một sách sẵn sàng nhất. Đầy nhiệt huyết nhất.

3. Tham dự các hội thảo giới thiệu sản phẩm

Liên hệ với ban tổ chức để có thể tham gia các sự kiện, hội chợ, các cuộc triển lãm để có thể giới thiệu, quảng bá các sản phẩm của bên bạn. Vì ở các nơi đó thường tụ tập rất đông người, tất cả khách hàng đều tiềm năng, bạn sẽ có nhiều cơ hội để tiếp cận hơn. 

Việc giới thiệu sản phẩm ở các hội thảo, event là cách tiếp cận cực kỳ mạnh mẽ tới việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bạn có thể làm một cuộc khảo sát nhỏ cho người tham dự, tặng quà, thông qua đó có thể lấy được thông tin khách hàng 1 cách dễ dàng.

4. Đầu tư nội dung, SEO Marketing

Trong thời đại công nghệ 4.0, khi mạng xã hội và internet lên ngôi, việc đầu tư vào nội dung và SEO Marketing là một chiến lược lâu dài và bền vững.

• Tại sao SEO lại quan trọng?

  • Trên thực tế, các doanh nghiệp có Website chia sẻ kiến thức tạo ra trên 70% khách hàng tiềm năng mới. Vậy nên đầu tư vào triển khai nội dung và SEO Marketing thông qua Website là một kế hoạch tìm kiếm khách hàng lâu dài.

  • SEO (Search Engine Optimization) giúp website của bạn xuất hiện trên top kết quả tìm kiếm của Google khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan. Đây là cách tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên và bền vững nhất.

  • Để thực hiện SEO hiệu quả, bạn cần có một nền tảng website vững chắc. Hãy tham khảo cẩm nang thiết kế website chuyên nghiệp tại Thế Giới Web Việt để có một nền tảng chuẩn SEO ngay từ đầu.

 

5. Quảng cáo online

Quảng cáo trực tuyến thông qua các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads là cách tiếp cận khách hàng nhanh và hiệu quả nhất. Mặc dù tốn chi phí, nhưng nếu được tối ưu đúng cách, quảng cáo online sẽ mang lại hiệu quả vượt trội.

• Lời khuyên để chạy quảng cáo hiệu quả:

  • Lựa chọn kênh phù hợp: Cần xác định đối tượng khách hàng của bạn tập trung ở đâu để lựa chọn kênh quảng cáo thích hợp nhất.

  • Tối ưu nội dung và Landing Page: Nội dung quảng cáo phải phù hợp và gây được sự chú ý. Quan trọng hơn, trang đích (Landing Page) cần chuyên nghiệp và có tính chuyển đổi cao. Hãy tham khảo dịch vụ thiết kế Landing Page chuyên nghiệp để tối đa hóa hiệu quả quảng cáo của bạn.

  • Nền tảng website uy tín: Để quảng cáo mang lại hiệu quả cao, bạn cần có một website với đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ và thông tin doanh nghiệp để tạo sự uy tín, niềm tin cho khách hàng.

  • Quản lý ngân sách hợp lý: Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và quản lý chiến dịch quảng cáo hiệu quả.

Thế Giới Web Việt chuyên cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo Google Ads và sẽ hỗ trợ bạn tối ưu chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.

Trên đây là 5 cách tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả mà mọi doanh nghiệp có thể áp dụng. Mỗi cách đều có ưu điểm riêng và bổ trợ cho nhau.

Nếu bạn cần một đối tác để xây dựng nền tảng website vững chắc với chi phí hợp lý, hãy liên hệ với chúng tôi để có giải pháp phù hợp nhất, dù bạn cần một website bán hàng chuyên nghiệp hay một giải pháp website cho doanh nghiệp.

• Website: https://thegioiwebviet.net/

• Điện thoại/Zalo: 0974250568

Chúng tôi cam kết hỗ trợ và tư vấn bạn hướng phát triển hiệu quả nhất, tương ứng với loại hình kinh doanh của doanh nghiệp bạn.